「昨日まで使えてたのに、今日はうんともすんとも」よく耳にする訴えですね、おっしゃる通りだと思います。機械の方から、故障の予定日と予約を入れて頂けたら助かります。
買ったところへ電話してみる
機械工具専門店で買われていたら安心ですね、ずっとお付き合いもあります。何を買ったかわかっているので、話せば直ぐに直してくれます。ホームセンサーで購入してもサービスの窓口へ預けてしまえば受け付けてくれます。
自分で修理をやってみた、つもりいなってしまう可能性
「オーバーホール済み」「オーバーホールしました」とこんな文句を見かけることがあります。ネジを外せるだけ外して、バラバラにして。きれいにして、もとに戻す。
経験者がやって、調子が戻れば良いのですが
初めての方や、機械いじりに慣れていない方。組み戻しには、大変な作業です。外した通りに戻したのの「あれれ、向きが解かんないな」「ネジが似てる、どれだっけな」「この余ってしまった、ゴムの輪っかは、 ポイッ」
当たり前で、簡単だろうと思ってもイザやると間違ったりします。もうこうなってしまったら、お店へ丸投げしてやってもらう事になります。
何だか修理の見積高いかな?
修理を受付て、機械が運ばれ来ました。作業の依頼書を見てみると、
メーカー 〇〇
トリマー 不調修理の見積り
これはなかなか難しい（時間がかかりそうだ!）、調べてなくてはならない項目がありそうだ
外した時に 交換前提の 消耗部品もあります（例、燃料のパッキン） 外す時に 元通りにはならない部品（張り付き、ちぎれる紙ガスケット）もあります 。調べてみるだけでも、費用も必要になります。
次に不調原因を探るときに、再修理やトラブルを避けたいとなる場合は、可能性がある部品を盛り込んでいきます。結果、見積りの金額も時間も、高くなってしまいます。
部品だけ欲しいと電話で訴えてみるが
部品の取り寄せを今は、大体してくれます。消耗品であれば、メーカー名-商品名-個数で大丈夫かもしれません。それ以外だと、全然伝わらない伝言ゲームが始まります
もしもし、機械がね。あれが、これでそれがあれで、、、、、
目で見てるものを伝えたくても、電話でなかなか伝わりません。
大事に使ってると、いざ壊れて
「商品の型式わかりますか？購入はいつになりますか？シリアル番号はわかりますか？」
書いてあろう取扱説明書はない、貼ってあったシールも読めないから型式もシリアルもわかんない。簡単に直ると思っても、部品が手に入らないとお手上げです。
最初から自分で直すつもりで資料をそろえる
部品の展開図、パーツリスト、パーツカタログ、呼び方はいろいろありますがこれを持っていると
自分の機械の年式、型式シリアルで、部品違いの誤注文も減ります。
部品の正式名称、部品番号、取り付け位置や向き、順序までわかる。視覚的に直感的に理解できるので、自分自身でメンテナンスするのに無くてはならないと思います。（画像はサンプルです）
まとめ
まとめると 後で楽になります
- 購入後、取扱説明書の型式やシリアルを書いてあるかチェック
- 保証書の日付チェック
- 屋内、家電の保証書などと一緒に、書類を汚れないように保管する
- 部品カタログ、展開図、パーツリストを取り寄せておく
取扱説明書や部品表を入手する事も書きました。メーカー問い合わせのリンクもあります。
ぜひ、機械を長くそして、ご自身でメンテナンスできるように参考になれば幸いです。最後まで読んでいただきまして、ありがとうございました。
コメント